1. 노인 맞춤 돌봄 서비스의 사업 개요 및 지원 대상
노인 맞춤 돌봄 서비스란?
노인 맞춤 돌봄 서비스는 기초생활수급자 및 취약 노인에게 생활 지원과 정서 지원을 제공하는 복지 서비스입니다.
이 제도는 2020년부터 기존 노인 돌봄 서비스를 통합·개편하여 시행되었으며, 보건복지부와 지방자치단체가 협력하여 운영합니다. 노인 맞춤 돌봄 서비스 사업은 일상생활이 어려운 취약 노인을 대상으로 다양한 돌봄 서비스를 제공하는 국가 복지사업입니다. 독거노인, 조손가정 노인, 거동이 불편한 노인 등을 위해 맞춤형 지원이 제공되며, 지역별 차이가 존재할 수 있습니다. 이 글에서는 지원 대상, 신청 방법, 제공 서비스 내용, 지역별 운영 차이, 2024년 최신 변경 사항 등을 상세히 알아보겠습니다.
✔ 주요 특징:
- 기존의 노인돌봄기본서비스, 노인 돌봄 종합서비스, 단기가사서비스 등을 통합
- 독거노인, 신체적·정신적 취약 노인, 조손가정 노인 등에게 맞춤형 돌봄 제공
- 전국 모든 지역에서 동일한 기준으로 운영되나, 지자체별 추가 지원 가능
지원 대상
다음과 같은 조건을 충족하는 노인이 대상이 됩니다.
① 기본 대상자 (필수 조건)
- 만 65세 이상 기초생활수급자, 차상위계층, 기초연금 수급자
- 일상생활 수행이 어려운 독거노인, 조손가정 노인, 신체적·정신적 취약 노인
- 장기요양등급(1~5등급) 미해당자
② 추가 대상자 (우선 지원 가능)
- 고독사 위험이 있는 독거노인
- 만성 질환 등으로 건강이 악화된 노인
- 사회적 단절이 심한 노인 (우울증, 치매 경계선 노인 포함)
- 거동이 불편하여 가사 지원이 필요한 노인
✔ 장기요양보험(요양등급) 판정을 받은 경우, 맞춤 돌봄 서비스 대상에서 제외될 수 있음
✔ 노인의 건강 상태에 따라 ‘일반군’과 ‘중점군’으로 나누어 서비스 제공
2. 노인 맞춤돌봄 서비스 신청 방법 및 서비스 내용
신청 절차
- 거주지 관할 주민센터(행정복지센터) 방문 신청
- 전화 신청 가능 (거주지 주민센터 또는 노인복지관 문의)
- 사회복지사 상담 후 대상자 선정
- 서비스 제공 기관과 연계 후 맞춤형 돌봄서비스 제공
신청 시 필요한 서류
- 신청서 (주민센터 제공)
- 신분증 (주민등록증, 운전면허증 등)
- 기초생활수급자 또는 차상위계층 증명서 (해당 시 제출)
- 기초연금 수급 증명서 (해당 시 제출)
✔ 가족, 보호자, 사회복지사, 담당 공무원 등이 대리 신청 가능
✔ 신청 후 대략 2~4주 내 심사가 완료되며, 결과는 개별 통보됨
* 제공되는 서비스 내용 (맞춤형 돌봄 지원)
노인 맞춤 돌봄 서비스는 노인의 건강 상태와 생활 여건에 따라 맞춤형 서비스가 제공됩니다.
크게 ① 안전지원, ② 사회참여 지원, ③ 가사 및 생활지원, ④ 정서지원으로 나뉩니다.
① 안전지원 서비스
- 주기적인 건강 및 안전 확인 (방문 또는 전화)
- 응급 상황 발생 시 즉각 지원 (119 연계 가능)
- 약 복용 확인 및 건강관리 지원
- 응급 안전 장비 설치 지원 (일부 지역 한정)
② 사회참여 지원
- 노인 대상 프로그램 운영 (건강 체조, 미술, 독서 활동 등)
- 지역사회 연계 프로그램 제공 (복지관, 노인회관 연계)
- 외출 지원 (병원 방문, 관공서 업무 등 동행 지원)
③ 가사지원 및 생활 지원
- 기본적인 가사 지원 (청소, 세탁, 식사 준비 등)
- 식사지원 (도시락 배달, 식재료 제공 등)
- 병원 동행 서비스 제공 (일부 지역 한정)
④ 정서지원 서비스
- 말벗 서비스 제공
- 심리 상담 및 정서 안정 지원
- 우울증 예방 프로그램 제공
✔ 서비스 내용은 노인의 상태에 따라 차등 제공됨
✔ 중점군(돌봄이 더 필요한 노인)은 보다 강화된 서비스 제공
3. 지역별 운영 차이 – 지자체별 추가 지원
노인 맞춤 돌봄 서비스는 전국적으로 시행되지만, 지방자치단체별 추가 지원 프로그램이 있을 수 있습니다.
서울특별시
- "서울형 어르신 돌봄 사업"과 연계하여 병원 이동 지원, 식사 지원 강화
- 공공 장기요양 서비스와의 연계 가능
경기도
- 노인복지관과 협력하여 건강 프로그램, 노인 대상 교육 서비스 추가 제공
- 일부 시·군에서 독거노인 응급안전 알림 서비스 시행 (스마트 센서 설치)
농촌 지역
- 도시보다 방문 돌봄 서비스 비율이 높음
- 읍·면 지역에서는 이동 지원 서비스(차량 제공) 추가 운영
✔ 거주 지역의 주민센터에 문의하면 추가 지원 여부 확인 가능
* 2024년 변경 사항
2024년부터 노인 맞춤 돌봄 서비스에는 다음과 같은 변화가 있습니다.
✅ 서비스 대상 확대: 기존보다 더 많은 취약계층 노인이 대상에 포함됨
✅ 응급 안전 서비스 강화: 일부 지역에서는 스마트 IoT 기기(활동감지센서) 설치 지원
✅ 정신건강 지원 확대: 우울증, 치매 예방을 위한 전문 상담 프로그램 도입
✅ 돌봄 인력 확충: 생활지원사의 배정 인원이 증가하여 서비스 질 개선
✔ 만 65세 이상 기초생활수급자, 차상위계층, 기초연금 수급자는 신청 가능!
✔ 서비스는 무료이며, 대상자의 건강 상태에 따라 맞춤 지원이 제공됨
✔ 거주 지역 주민센터(행정복지센터)에 방문 또는 전화로 간편 신청 가능
✔ 2024년부터 추가 지원 서비스가 확대되었으므로, 꼭 신청하여 혜택을 받으세요!
이처럼 점차 노인 인구가 늘어가는 상황에서 점차 경제적으로나 환경적으로 노인 빈곤문제가 심해지고 정부나 지자체의 관리가 필요한 시점에서 점차 이런 노인 맞춤 돌봄 서비스가 늘어나서 노인들의 환경을 더욱더 뒷받침해 줬으면 좋겠습니다. 꼭 신청하시어 혜택 받으세요!